Comprar paso a paso. Comprar en KARLOSNET es muy fácil. En cada sección (LIBRERIA, MENAJE, TEXTIL, y OFERTAS) puedes utilizar las ventanas de búsquedas del frame izquierdo para seleccionar los productos que te ofrecemos por su título o por el género al que pertenecen.
El botón "COMPRAR" te indica que el producto se encuentra en stock y está listo para ser servido en los tiempos garantizados por KARLOSNET. Al hacer click en el botón, el producto que hayas elegido se incorporará al carrito de la compra.
Cuando KARLOSNET no dispone de un producto en stock no podemos garantizar un plazo exacto de entrega y los plazos que aquí se indican son orientativos. En ocasiones, algunos productos se agotan en la propia distribuidora y los plazos de reposición pueden alargarse en algunas semanas. Por supuesto, y en todos los casos, siempre hacemos lo posible para que los pedidos lleguen lo antes posible a nuestros clientes.
Haya o no stock de un producto, siempre puedes realizar tu pedido y si haces click en el botón "COMPRAR" el producto que hayas seleccionado se incorporará al carrito de la compra y nosotros te lo enviaremos en cuanto lo tengamos disponible.
Tu carrito estará siempre accesible en la parte superior derecha del web y podrás hacer en él cualquier tipo de modificación en tu pedido: eliminar productos, cambiar el número de unidades o realizar un cambio de moneda. Por supuesto, tu podrás seguir navegando al mismo tiempo por nuestras secciones e ir incorporando nuevos productos a tu compra.
Una vez escogidos todos los productos que deseas comprar, sólo tienes que hacer click en el botón que aparece al final del carrito y que indica "PROCESAR PEDIDO" . Al pinchar en ese botón, el carrito desaparecerá momentáneamente y en la parte central del web se te te pedirá tu nombre de usuario y contraseña. Si es la primera vez que compras en nuestro web, deberás registrarte para hacer tu compra rellenando un sencillo formulario.
Si pulsas en Continuar con el proceso de compra, seguirás los siguientes pasos:
Paso 1
El primer paso es tu identificación como cliente de la tienda. Has de introducir tu nombre de usuario y contraseña para identificarte y continuar con el proceso de compra.
Paso 2
En esta pantalla se te muestra el carrito de la compra con todos los productos que has elegido para comprar. En dicha pantalla puedes modificar las unidades de cada producto elegido o la eliminación de alguno o todos ellos. También se te muestran los importes de los gastos de envío en función de si pagas por anticipado (tarjeta de crédito) o si pagas a portes debidos (contra reembolso).
Una vez revisado el carrito de compra, pulsando el botón “CONFIRMAR” nos movemos al siguiente paso del proceso de compra.
Paso 3
En esta pantalla, se te da la ocasión de introducir el código de un cupón de descuento en caso de que se disponga de el. Si no se dispone de ningún cupón de descuento pulsando “CONFIRMAR” nos movemos al siguiente paso del proceso de compra.
Paso 4
En esta pantalla se te muestran tus datos personales para la realización del envío, datos que facilitaste al registrarte como cliente.
También se te da la posibilidad de indicar otro destinatario en caso de querer recibir el pedido en otro lugar o al tratarse de un regalo. Es muy IMPORTANTE incluir siempre un teléfono de contacto del destinatario.
Paso 5
En esta pantalla se te muestra un resumen de los datos introducidos anteriormente y en la parte inferior hay que pinchar la opción de pago elegida.
En función de la opción elegida al pulsar el botón “PAGAR” pasará lo siguiente:
-
Si se ha elegido la opción de pago mediante tarjeta de crédito se abrirá una ventana de la pasarela de pago del BBVA en el que realizará el pago del pedido. Todos los datos facilitados se dan directamente al BBVA no a KARLOSNET, de este modo garantizamos la seguridad absoluta de la integridad de sus datos.
-
Si ha elegido la opción de pago mediante contra reembolso, el pedido queda listo para envío y se realizará el mismo en las siguientes 24 horas a la realización del mismo.
Plazos de entrega
Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla de 3 días hábiles. |